Boada-Niño, A. V., A. M. Barbosa-López, y E. A. Cobo-Mejía. «Percepción De Los Usuarios Frente a La Calidad De atención En Salud Del Servicio De Consulta Externa Según El Modelo SERVQUAL». Revista Investigación En Salud Universidad De Boyacá, vol. 6, n.º 1, enero de 2019, pp. 55-71, doi:10.24267/23897325.408.