Boada-Niño, Angélica Viviana, Adriana Mayeth Barbosa-López, y Elisa Andrea Cobo-Mejía. 2019. «Percepción De Los Usuarios Frente a La Calidad De atención En Salud Del Servicio De Consulta Externa Según El Modelo SERVQUAL». Revista Investigación En Salud Universidad De Boyacá 6 (1):55-71. https://doi.org/10.24267/23897325.408.