Cobo-Mejía, Elisa, Karem Estepa-Rodríguez, Carolina Herrera-Triana, y Paola Linares-Reyes. 2018. Percepción De Los Usuarios Frente a La Calidad Del Servicio De Salud En Consulta Externa En Una Institución Prestadora De Servicios De Salud. Revista Investigación En Salud Universidad De Boyacá 5 (2). https://doi.org/10.24267/23897325.321.